アカウントの棚卸しでは社員のIDを思い浮かべますが、社外の人のIDのほうが、たいてい放置されています。招待した本人ですら残っていると認識しておらず、取引が終わっても消えません。
ここでは、その一覧を出して整理するまでの手順を扱います。
なぜ気づかないうちに増えるのか
増える原因は、作る人と消す人がいないことにあります。
社員アカウントとゲストの違い
社員アカウント
- 情シスが作る
- 退職時に止める手順がある
ゲスト(社外の人)
- 現場がファイルを共有した瞬間に作られる
- 本人に発行している意識がない
- 削除する動機を持つ人がいない
退職者アカウントの整理は退職者アカウントの棚卸しの記事もご覧ください。
放置したときのリスク
残ったゲストは、自社では管理できない入口になります。
- 相手先で退職した人のIDが残る — 自社では退職を知りようがなく、離れた人がまだ共有先に届きます
- 取引が終わった会社の人が残る — 契約が切れても、資料は見えたままです
- 共有範囲が広がっている — 特定のファイルのための招待が、その後チーム全体に追加されていることがあります
- 相手のアカウントが乗っ取られると、自社の共有先にも届く — この経路は相手側の対策水準に左右されます
手順1 一覧を出す
まず全体の件数をつかみます。
Microsoft Entra 管理センターのユーザー一覧で、ユーザーの種類が「ゲスト」のものを絞り込みます。列に作成日時と会社名またはドメインを足すと、後の判断が速くなります。件数が多ければ書き出しておきます。
想定の何倍も出てくるのが普通
手順2 最終サインインで絞り込む
次に、サインインの記録から一定期間まったく使われていないものを抽出します。判断は次の表のとおりです。
| 状態 | 対応 |
|---|---|
| サインイン記録が一度もない | 招待が使われていない。削除してよい |
| 長期間サインインがない | まず無効化し、問い合わせが来なければ削除 |
| 直近も使われている | 招待した担当者に、継続の要否と共有範囲を確認 |
| 招待した担当者が退職済み | 引き継ぎ先が不明な共有そのものを見直す。優先度は最も高い |
手順3 削除する前に無効化する
いきなり削除しないでください。削除すると、紐づいた共有設定も一緒に失われます。
ゲストを外す順序
- 1
サインインをブロック
無効化して様子を見る
- 2
数週間置く
業務に支障がないか確認
- 3
削除して記録
いつ・誰の判断で・何件
記録の残し方はアクセスログの棚卸しの記事で扱っています。
そもそも増やさない設定
増え続ける状態のままだと、棚卸しは毎回同じ作業になります。蛇口を締める側の設定を同時に入れてください。
- 招待できる人を絞る — 既定では一般の利用者も招待できます。管理者と特定の役割に制限できます
- 共有の既定を見直す — 「リンクを知っている全員」が既定だと、招待の記録すら残らない共有が起きます
- 定期的な見直しを仕組みにする — 契約によっては継続の要否を招待元へ自動で確認できます。使えなければ四半期に一度など頻度を決めて手作業で回します
ゲストの整理は社外からの入口を狭める作業です。自社のPCとアカウントの側は別の手当てが必要で、考え方はWindowsのOSログインに2要素認証を導入する解説で整理しています。
社内のPC・サーバー側も楽にしておくと何が変わるか
ゲストの棚卸しはEntra 管理センターの一覧で進められますが、社内のPC・サーバーに残ったローカルアカウントや、しばらく使われていないPCは、1台ずつ開かないと分かりません。全PC・サーバーの状態とログイン記録が1画面にまとまっていれば、7日以上連絡のないPCや、誰がいつどのPCに入ったかを、席を回らずに確かめられます。
退職や異動のときも、席まで行かずにスマホの登録を外し、使っていないローカルアカウントをその場で止められます。棚卸しのたびに同じ確認を手作業でくり返さずに済み、記録はCSVでそのまま残せます。
いまの運用を棚卸ししてみる
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