社員数十人までの会社では、Active Directory(AD)を置かずに、各PCのローカルアカウントで運用していることが珍しくありません。こうした顧客から「PCのログインを強化したい」と相談されたとき、AD前提の方式を前提に考えると、提案が大がかりになりがちです。
この記事では、ADのない顧客のWindowsログインに2要素認証を入れるときに、ITベンダーとして確認したい点と進め方をまとめます。
AD前提の方式が合いにくい理由
Windowsログインの2要素認証製品には、ADやディレクトリと連携してユーザーを管理するものが多くあります。ADのない顧客に入れるには、まずADや認証用のサーバーを用意することになり、費用も作業も、運用の手間も増えます。顧客が求めているのは「ログインの強化」で、「ADの導入」ではないことが多いはずです。
方式を選ぶときの確認点
| 確認点 | なぜ確認するか |
|---|---|
| ローカルアカウントで動くか | ADが前提だと、導入の前に別の工事が必要になる |
| 認証用のサーバーや機器が要るか | 置けば保守の対象が増える |
| リモートデスクトップも対象になるか | 画面の前のログインだけ強くしても、遠隔の経路が残る |
| Windows Serverも対象にできるか | ファイルサーバーや業務サーバーがパスワードだけだと、そこから広がる |
| ネットにつながらないときの動き | 現場で「ログインできない」問い合わせになりやすい |
| 社員が新しく持つものがあるか | ICカードや鍵は紛失・持ち忘れの対応が増える |
導入の進め方
数台から始める流れ
- 1
台帳をつくる
PC・サーバーとローカルアカウントを一覧に
- 2
数台で試す
管理者のPCや、外からつなぐPCから
- 3
広げる
リモート接続とサーバーまで含める
顧客への説明の例
ADがなくても入れられる方式の例
アプリップリキーは、全PC・サーバーの状態とログイン記録を1画面で管理でき、さらにPC及びサーバーのログインを本人のスマホを鍵にしたワンタッチログインにします(PC版・サーバー版。リモートデスクトップでのログインも対象)。
- 顧客の全PC・サーバーの状態・ログイン記録・更新漏れを1画面で見られ、訪問やリモート接続で1台ずつ確かめる手間が減る
- ADがあってもなくても導入でき、設定は5分ほど
- 認証用のサーバーや専用の機器が要らない
- ネットにつながらない場所でもログインできる
- 1台から始められる
2要素認証にしても、社員の毎回の操作はスマホでワンタッチなので、手間はほとんど増えません。顧客に「面倒になる」と言われにくい形です。
入れたあと顧客と保守の仕事で変わること
ADのない顧客ほど、PCの状態を確かめるには訪問かリモート接続で1台ずつ見るしかありません。全PC・サーバーを1画面で管理できるようにしておくと、次のように変わります。
- 「ロックされた」「入れない」と電話が来たとき:訪問せずに、どのPCで誰がログインに失敗したかをその場で確かめられます。
- 定期の保守報告:OS・ブラウザ・Officeの更新漏れやサポートが切れたOSが深刻な順に並ぶので、どのPCから直すかを迷わず提案できます。画面やCSVをそのまま報告に使えます。
- 夜間・休日:ランサムウェアの前兆や、ログインの連続失敗があるときだけ担当者のLINEに届きます。何もない日は見に行かなくて済みます。
- 顧客の社員が退職したとき:訪問せずにスマホの登録を外し、ローカルアカウントを止められます。
管理の機能の対象は、アプリップリキーを入れてインターネットにつながっているPC・サーバーです。
ITベンダー・システム会社の方へ
ADのない顧客にも、今のPCのまま全PC・サーバーを1画面で管理でき、訪問や1台ずつの確認を減らせて、さらに2要素認証にもできる商材として扱ってみませんか。
販売パートナー様には、専用サイト・専用ダイヤル・技術支援の勉強会をご用意しています。
販売パートナーについて相談する顧客側の視点でAD導入の要否を整理した記事はActive Directoryがない会社の認証整備、方式ごとの違いはWindowsログインの2要素認証、どの方式が自社に合う?にあります。顧客によく聞かれる質問への答え方はこちらです。
ADがないまま、Windows PCのログインに2要素認証を入れる手順はADなしでPCログインに2要素認証を入れる方法 1台からにまとめています。
よくある質問
ワークグループのままで2要素認証を入れられますか
方式によります。ADとの連携を前提にした製品は合わないことが多いため、ローカルアカウントで動くかを先に確認します。アプリップリキーはADがあってもなくても導入できます。また、ワークグループのままでも顧客の全PC・サーバーの状態とログイン記録を1画面で管理できます。
ネットにつながらない場所でもログインできますか
アプリップリキーは、ネットにつながらない場所でもログインできます。方式を選ぶときは、通信できないときの動きも確認しておくと安心です。
Windows Helloではだめですか
Windows Helloだけでは2要素認証になりません。顔・指紋・PIN(Windows Hello)はパスワードの入力を置き換えてログインを簡単にする手段で、同じPCの中で完結するため、それだけでは2要素認証になりません。パスワードでのサインインが残る設定もあります。リモートデスクトップでの接続まで含めて、パスワードだけで通る経路が残らないかを確認する必要があります。
